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Questions fréquentes

1) La vidéo saccade et ralenti sur le site internet, malgré la dernière version de Flash

S vous avez la dernière version de Flash, attendez quelques instants que la vidéo se charge. Si malgré tout il subsiste des ralentissements, cela peut venir notamment:

  • de votre connection internet
  • du plugin Flash de votre navigateur
  • de la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur (de préférence 1GB)

2) Quel est le délai de livraison pour un article commandé via mon caddie?

Le temps d'attente peut aller jusqu'à 10 jours. Consultez les conditions générales de vente pour de plus amples informations.

 


Le FreeD Multimedia Player

1) Je n'arrive pas à voir mes propres photos sur le moniteur. L'écran reste noir

Les photos doivent être sauvegardées, tout comme les vidéos, à l'aide du logiciel Blaze Video Magic. Après cela, elles seront lisibles par le moniteur. Le format des images est le JPEG.

Le programme Blaze Video Magic n'est compatible qu'avec Microsoft Windows XP, Vista et Seven.

2) Je n'arrive pas à voir mes propres vidéos sur le moniteur.

Les vidéos doivent être sauvegardées, tout comme les photos, à l'aide du logiciel Blaze Video Magic. Après cela, elles seront lisibles par le moniteur. Le format des vidéos est le AVI.

Le programme Blaze Video Magic n'est compatible qu'avec Microsoft Windows XP, Vista et Seven.

3) Où puis-je trouver le logiciel pour convertir mes photos et mes vidéos?

Le programme de conversion Blaze Video Magic est disponible sur la carte SD vendue avec le moniteur FreeD Multimedia Player. Il s'agit d'un exécutable video magic.exe qu'il s'agit d'installer comme n'importe quel autre programme destiné à Microsoft Windows XP, Vista et Seven.

Le programme Blaze Video Magic n'est compatible qu'avec Microsoft Windows XP, Vista et Seven.

S'il devait ne pas y avoir ce programme sur la carte SD, vous pouvez vous le procurer sur le site du producteur, à cette adresse: http://www.blazevideo.com/videomagic/

4) Je n'arrive pas à allumer le moniteur.

Lorsque le verrou est enclenché (interrupteur placé en haut à droite du moniteur), il est impossible de l'allumer. Déplacez cet interrupteur vers la gauche pour le déverrouiller.

 

5) J'essaie de transférer des films et des photos avec ma clé USB, mais cela ne fonctionne pas.

Les versions actuelles du moniteur ne supportent pas encore les clés USB. Pour y transférer du contenu 3D, utilisez la carte SD. Marche à suivre.

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